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Sinfony

GED · Documentation

Faire parler sa GED : la radiographie data d'un référentiel documentaire.

Combien coûte votre système documentaire ? Combien de documents périmés circulent encore ? Qui écrit vraiment quoi ? La plupart des organisations l'ignorent. Pourtant, la GED (gestion électronique des documents) contient toutes les réponses — il suffit de la faire parler par la donnée.

~40 M€/an

le coût de possession estimé d'un système documentaire, sur un grand groupe de santé — rédaction, révisions, approbations, diffusion, lecture. Un budget invisible, jamais piloté comme tel.

Ordre de grandeur issu d'un diagnostic Sinfony (industriel de la santé, corpus de dizaines de milliers de documents).

On pilote les stocks, la production, la qualité… mais presque jamais la documentation, alors qu'elle mobilise des milliers d'heures et pèse lourd. La première étape n'est pas de simplifier : c'est de mesurer. En exportant et analysant les métadonnées de la GED, on obtient une radiographie objective de l'état réel du référentiel.

Le vrai problème

On simplifie à l'aveugle, sans savoir où ça fait mal.

Lancer un chantier de simplification sans diagnostic, c'est raboter au hasard. Où sont les documents périmés encore diffusés ? Quels processus concentrent la sur-révision ? Qui sont les rares auteurs qui portent la charge ? Combien de documents un opérateur doit-il vraiment ouvrir pour tenir son poste ? La donnée de la GED répond — et oriente l'effort là où il paie.

Ce que la donnée révèle

Six vérités que la GED ne dit pas d'elle-même.

Constats récurrents sur des référentiels de dizaines de milliers de documents.

~8 %

de périmés en circulation

Des documents dont la date de péremption est dépassée, jamais archivés — donc encore potentiellement utilisés au poste.

jusqu'à 74

versions pour un seul document

La sur-révision signale des documents instables, qu'on rustine sans jamais traiter le problème à la racine.

30 % → 80 %

Pareto des auteurs

Une minorité d'auteurs (~30 %) porte 80 % des modifications. Les former en priorité démultiplie l'impact.

3,3

approbateurs par document

Chaque approbateur en trop rallonge les circuits. Revenir à 2 accélère sans dégrader la maîtrise.

4 docs

ouverts pour un seul poste

L'information utile est éclatée entre procédures, annexes et dossiers : efficacité documentaire mesurée à 57–66 %.

14 → 7

références par process

Un même process porté par 14 procédures et 80 annexes peut tenir en 7 documents, sans annexe — la donnée le prouve.

La méthode

Quatre lectures d'un export GED.

À partir des métadonnées (type, statut, dates, révisions, auteurs, approbateurs), on construit une vue pilotable.

Lecture Ce qu'on regarde Ce qu'on décide
Cycle de vieStatut, dates d'application / péremption / archivagePurger les périmés, archiver, fiabiliser le WIP
StabilitéNombre de révisions, fréquence des changementsCibler les documents à refondre à la racine
StructureRatio procédures / instructions / annexesRationaliser la pyramide, supprimer les doublons
GouvernanceAuteurs, approbateurs, fonctions émettricesFormer les auteurs clés, alléger les circuits d'approbation

Du diagnostic à l'action

Des quick wins immédiats.

Avant même de refondre le corpus, la donnée déclenche des gains rapides.

  • Limiter les approbateurs

    Passer de 3 à 2 : des circuits plus courts, sans perte de maîtrise.

  • Former les auteurs clés

    Cibler les ~30 % d'auteurs qui portent 80 % des modifications.

  • Comité go / no-go

    Décider avant de créer ou modifier : stopper l'inflation à la source.

  • Dashboard documentaire

    Piloter en routine le coût, la durée de vie et le Pareto des auteurs.

Questions fréquentes

Analyser sa GED : l'essentiel.

Faites parler votre GED avant de la simplifier.

À partir d'un simple export, nous dressons la radiographie de votre référentiel et chiffrons le potentiel.