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Guillaume.rocca@sinfony.eu
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La formation BPF enfin attractive !

Enfin une formation BPF ATTRACTIVE !
Améliorez la culture BPF du site - Faites des économies - Soyez serein en inspection

VOS EQUIPES • ÉDUQUÉES

LA COMPLIANCE • AUGMENTÉE

LA FORMATION • PERFORMANTE

Doutez-vous de l'impact de votre formation BPF actuelle ?

La formation BPF annuelle est une grand-messe obligatoire et sans réel impact sur la compréhension BPF des équipes ?

Vos messages sont les mĂŞmes pour tous les collaborateurs, et ils n’en retiennent finalement pas grand chose ?

Les formations proposĂ©es par des experts de l’apprentissage vous semblent excessivement chères pour une formation de base ?

Les e-learnings que vous avez testés sont soporifiques, et ces formations pousse-boutons sont trop théoriques ?

Les nouveaux arrivants passent en formation, cochent leur présence, et vous avez honte de cette hypocrisie générale ?

Vous vous sentez impuissant sur le coĂ»t obligatoire que reprĂ©sente la formation BPF. Finalement, c’est presque devenu une taxe

3 ÉTAPES simpleS pour améliorer la culture BPF du site

Ciblez les messages
par profil de collaborateur

pour que chaque collaborateur
retienne ce qui est important pour lui
Ă  SON poste de travail.

Donnez du sens au message,
l'esprit de la loi

pour que le message soit
simple, efficace,
et concret
.

Formez les Ă©quipes rapidement
grâce au micro-learning

Pour que chacun puisse
se former Ă  son rythme,
et en toute agilité

Enfin une formation BPF qui explique efficacement l'ESPRIT des BPF
Une formation qui impacte en profondeur la culture qualité de votre site
Transformation digitale

Françoise Bourniche, pharmacien responsable,
Evreux (France)

Gaelle Canivet, expert compliance pharmaceutique,
Evreux (France)

Nous avions déjà fait une première expérience avec Sinfony sur les 4 premiers chapitres.
Maintenant, nous avons l’intĂ©gralitĂ© de la formation, que nous pouvons configurer comme nous le souhaitons dans notre LMS.

Eric Penn, responsable processus et connaissance, Strasbourg (France)

Valérie Mathé, responsable qualité
Strasbourg (France)

La formation standard BPF de base est l’opportunitĂ© pour nous de complĂ©ter notre programme sur la culture qualitĂ©.
Grâce au micro-learning, nous nous concentrons maintenant sur les messages clés pour nos opérateurs.

Daniel Greney, Directeur Qualité,
Kaysersberg (France)

Matthieu Ruas, responsable des systèmes qualité,
Kaysersberg (France)

Il n’y a pas de compĂ©tition entre les labos sur la formation BPF de base.
Autant profiter d’une formation faite par et pour les labos pour utiliser un produit vidĂ©o moderne, et nous libĂ©rer du temps pour des formations plus stratĂ©giques.

Thierry Dufrasne,
Directeur Qualité,
Gosselies (Belgique)

Germain Nienhaus,
Assurance Qualité,
Gosselies (Belgique)

Nous avions le challenge de faire 3 formations GMP refresh pour tout notre effectif belge.
En 3 mois, le travail du mastermind nous permet d’ĂŞtre dans les temps, et de bĂ©nĂ©ficier d’une formation complète pour nos futures recrues.

Regardez le résumé des témoignages

la puissance ET l’efficacité D'un standard personnalisable

Des parcours de 9 chapitres, entièrement configurables à partir de 4 parcours types

4 profils standards (membres du CODIR, N-1 du CODIR, superviseurs de premier niveau, collaborateurs terrain) : touchez tous les collaborateurs sur site avec des messages adaptés à chaque niveau.

Des micro-modules, de moins de 5 minutes, avec un petit exercice pratique

1 vidéo par chapitre, et par profil dure moins de 5 minutes.
Pour plus d’efficacitĂ© chez l’apprenant, chaque vidĂ©o est construite avec les mĂŞmes mĂ©thodes de neuro-message que dans le web marketing.
Chaque module comporte un quiz, et un exercice d’application adaptĂ© Ă  chaque profil.
Chaque exercice favorise la discussion entre les niveaux hiérarchiques, pour faciliter le déploiement de la culture qualité.

 

Usage Ă  la demande, ou usage Ă  customiser

Choisissez le degré de customisation :
1) Version standard hĂ©bergĂ©e : nous hĂ©bergeons la formation pour vous, dans une version de notre LMS spĂ©cialement configurĂ©e pour vous. Vous gĂ©rez l’affectation de vos collaborateurs sur les 4 profils standards.
2) Version customisée hébergée :  en plus de la version standard hébergée, vous pouvez configurer des parcours intermédiaires à partir des 4 profils standards.
3) Version intégrable dans votre LMS : vous achetez les fichiers sources des vidéos (vidéos, scripts et Power Point). Vous pouvez adapter les scripts, et réenregistrer les vidéos. Vous paramétrez les modules dans votre LMS.

 

Regardez la vidéo d'introduction pour le niveau "collaborateur terrain" et le niveau "superviseur de premier niveau"
Comment réaliser le parcours dans notre LMS

combien coûte VOTRE FORMATION BPF ?

Le manque de modernité de votre formation actuelle lasse les jeunes, et les moins jeunes. Ils ne sont pas impliqués.

Le manque de concret et de sens provoque au mieux des déviations, et au pire, des violations BPF majeures.

La prĂ©paration aux inspections, ou pire, le traitement des remarques après l’inspection sont source de stress.

RĂ©ussir en B2B

Aujourd’hui, vous dĂ©pensez 4 heures par personne et par an (1ETP/500p) pour une formation qui n’impacte pas les Ă©quipes.

Un ou plusieurs formateurs passent plusieurs semaines par an à répéter du contenu généraliste à faible valeur ajoutée.

Réclamations, rappels de lot, voire plans de remédiation, pour cause de manquement BPF rendus publics coûtent en image et en argent.

L'inefficacité de votre formation BPF actuelle vous coûte certainement bien plus que vous ne le pensez.

Une formation attractive pour un impact BPF TERRAIN fort

Des neuro-messages ciblĂ©s, adaptĂ©s Ă  chaque profil, qui amĂ©liorent la comprĂ©hension de l’esprit des BPF.

Des erreurs évitées sur le terrain, mais surtout, mieux acceptées, et mieux traitées, en plus grande transparence.

Des Ă©quipes mieux prĂ©parĂ©es aux inspections, et plus sereines lors de la visite de l’autoritĂ©.

Formation BPF ; formation GMP
Formation GMP ; formation BPF

Une relation encadrant – encadrĂ© mieux guidĂ©e, avec des repères BPF sans ambiguĂŻtĂ©.

Une formation moins coûteuse en argent et en temps, laissant plus de temps aux vraies actions concurrentielles.

Une image exemplaire du site renvoyée aux autorités et aux autres sites du Groupe.

Que contient cette formation BPF Attractive ?

28 vidéos pour la formation de base

Les 9 chapitres sont couverts, pour les 4 profils.
Chaque profil visionne au maximum 9 vidéos, pour une durée totale de 25 minutes pour les opérateurs, 45 minutes pour les directeurs. Moins de temps que la moindre réunion.

Certaines vidéos couvrent deux profils pour un même chapitre.
Les vidéos font entre 2 et 7 minutes, pour une formation rapide et efficace.

Chaque vidĂ©o est suivie d’un quiz adaptĂ© au chapitre et au profil, et d’un exercice Ă  faire sur le terrain.

3 vidéos de refresh sur des sujets transversaux

Data integrity, les contaminations, et l’analyse de risque sont les 3 sujets de refresh 2020.
1 vidéo par refresh, valable pour tous les profils.
Chaque refresh présente comment le sujet est traité dans les 9 chapitres des BPF.

Les scripts et fichiers PowerPoint sources

Vous avez accès aux fichiers sources Ă  l’origine des vidĂ©os dans le cas oĂą vous souhaitez faire des vidĂ©os customisĂ©es (avec vos couleurs, un speaker de votre entreprise, ou des messages lĂ©gèrement adaptĂ©s).

Une aide à l'hébergement et la customisation

Nous vous aidons Ă  la prise en main de la formation avec
– un support au paramĂ©trage et l’adaptation des parcours types.
– une aide Ă  la customisation des contenus
– une possibilitĂ© de rĂ©enregistrer les vidĂ©os dans notre studio

formation BPF ; formation GMP

Comment utiliser cette formation BPF attractive ?

Installez la formation dans votre environnement

Choisissez le type d’hĂ©bergement souhaitĂ© (chez vous ou chez nous), et le profil de personnalisation souhaitĂ© (standard ou customisĂ©)

Préparez vos messages et vos groupes de collaborateurs

Attribuez un profil d’apprenant Ă  chacun de vos collaborateurs.
Préparez des communications annonçant la formation BPF.
Obtenez le support du Pharmacien Responsable (ou personne qualifiée), de la Direction Qualité, et de la Direction du Site.

Diffusez la formation auprès des collaborateurs depuis votre bureau

Directeurs, superviseurs, collaborateurs terrain, nouveaux arrivants… Faites leur suivre leur parcours Ă  leur rythme, en toute autonomie.

Supervisez l’avancement de la formation Ă  l’Ă©chelle du site, et intervenez seulement en cas de difficultĂ© d’un collaborateur.

Ré-allouer les ressources économisée sur des activités concurrentielles ou stratégiques.

Transformation digitale

"Supprimons les procédures textes
que personne ne lit
et les formations PowerPoint
que personne ne comprend..."

Sinfony est crĂ©e en Mai 2017, sous l’impulsion d’Olivier DEPARDIEU, consultant international ayant près de 20 ans d’expĂ©rience en organisation et rĂ©organisation de processus dans l’industrie pharmaceutique, du pĂ©trole, et du nuclĂ©aire.

Constatant les dĂ©sastres causĂ©s par les procĂ©dures et les formations inefficaces dans les grands groupes, Olivier est allĂ© chercher de l’inspiration dans le monde inattendu des solo-preneurs du web marketing.

Olivier voulait comprendre comment de jeunes entrepreneurs du monde digital arrivaient à vendre des formations sur Internet. Quels mécanismes basés sur les neuro-sciences utilisent-ils ?

De lĂ , après avoir compris ce monde-lĂ , loin de l’ambiance feutrĂ©e de couloirs de l’industrie, Olivier lance des tests exploratoires dans l’industrie bancaire, et l’industrie du conseil pour utiliser les mĂ©thodes du web marketing pour les appliquer Ă  la formation interne en grand groupe.

A mi 2018, Sinfony arrive dans le monde de l’industrie pharmaceutique.
Mi 2019, Sinfony lance un mastermind avec plusieurs laboratoires pharmaceutiques.
L’objectif ? Établir un nouveau standard de formation aux BPF, qui soit efficace, moderne, peu cher, adaptable par laboratoire, et extensible aux autres parties des BPF que la partie 1.

Défi relevé !

Aujourd’hui ce standard est disponible pour tous les laboratoires pharmaceutiques souhaitant enfin avoir une formation BPF attractive !

MOINS Chère QU'UN CAFÉ,
CHOISISSEZ votre formation BPF attractive

Formation BPF STANDARD HÉBERGÉE
La tranquillité pour un labo de 10 à 1 000 personnes
à partir de 0,87€*
Par mois / collaborateur la 1ère année
puis jusqu'à -30% les années suivantes

Accès permanent aux 4 parcours standards, avec les mises à jour​

Accès aux 3 refreshs annuels​

Quiz Ă  chaque chapitre

Envoi d’un email de refresh par mois

Rapports globaux et par apprenant

Accès au groupe privé LinkedIn​

Accès à la journée annuelle des BPF

Gestion des utilisateurs par import de fichier ou saisie manuelle​

Formation BPF CUSTOMISÉE HÉBERGÉE
L'efficacité
de 1 000 Ă  10 000 personnes
à partir de 0,27€*
Par mois / collaborateur la 1ère année
puis jusqu'à -30% les années suivantes

Accès permanent aux 4 parcours standards, avec les mises à jour​

Accès aux 3 refreshs annuels​

Quiz Ă  chaque chapitre

Envoi d’un email de refresh par mois

Rapports globaux et par apprenant

Accès au groupe privé LinkedIn​

Parcours personnalisés à partir des contenus standard​

Accès à la journée annuelle des BPF

Connexion avec l’annuaire d’entreprise​

Formation BPF INTÉGRABLE
dans votre LMS
Le choix rationnel des labos de grande taille ou multi-site
à partir de 0,27€
Par mois, la première année

puis jusqu'à -50% les années suivantes

Formation standard
intégrable dans votre 
LMS interne

3 refreshs annuels
intégrables dans votre  
LMS interne

Quiz à chaque chapitre intégrables dans votre LMS

Accès au groupe privé LinkedIn

Accès à la journée annuelle des BPF

Formation BPF avec achat sous licence numérotée
Le choix obligatoire des labos très corporates
à partir de 15 000€
En une fois, la première année
Puis sur devis les années suivantes

Fichiers vidéos watermarkés avec numéros de licences

incluant les 3 refreshs annuels 2020

Quiz à chaque chapitre intégrables dans votre LMS

Accès au groupe privé LinkedIn

Accès à la journée annuelle des BPF 2020

* : et pour 10 centimes de plus, utilisez notre LMS pour toutes vos formations sur le site !

Pourquoi votre Nouvelle formation BPF est si attractive ?

Parce que grâce aux neuro-messages l'esprit des BPF est compris et respecté par tous les collaborateurs.

Les messages sont construits avec une méthode basée sur le fonctionnement du cerveau. Ces messages intègrent 4 dimensions clés : le pourquoi, le quoi, le comment, et la mise en pratique.

De plus, les messages sont construits autour de la personnalité de chaque profil, en prenant en compte son contexte, mais aussi ses peurs, et ses motivations.

Les messages contiennent donc une dimension Ă©motionnelle forte.

Toutefois, cette construction des messages est subtile, indĂ©tectable pour les gens qui regardent les vidĂ©os. Ils trouvent naturellement le message agrĂ©able, et le retiennent d’autant mieux.

Les quiz sont une redite du contenu de la vidéo, sous une autre forme. Cela garantit aussi une bonne assimilation du message.

Les exercices pratiques sont faits pour améliorer la communication entre les niveaux hiérarchiques, et améliorer la culture BPF sur votre site.

La formation a été construite en collaboration avec 4 laboratoires pharmaceutiques. Son fond est donc pertinent.
Toutefois, grâce au groupe LinkedIn, vous pourrez indiquer des souhaits d’amĂ©lioration des contenus.
L’intĂ©rĂŞt du micro-learning d’ĂŞtre très agile. RĂ©enregistrer quelques vidĂ©os ponctuellement pourra se faire très facilement.

Les refreshs sont des contenus nouveaux, Ă©tablis chaque annĂ©e. Par exemple, une vidĂ©o sur le risque de contamination, sur data integrity, ou autre sujet chaud de l’annĂ©e.

Ces refreshs sont construits lors de la journée annuelle des BPF.

Les “emails de refresh” sont des emails prĂ©-paramĂ©trĂ©s dans le LMS, envoyĂ©s une fois par mois Ă  tous les utilisateurs de votre labo.

Cet email les invite Ă  revisionner l’une ou l’autre des vidĂ©os, et soulignant les points clĂ©s du contenu de la vidĂ©o. C’est une forme de “news letter” prĂ©-enregistrĂ©e, permettant de maintenir “l’idĂ©e BPF” active dans le cerveau des collaborateurs.

Nous avons de nombreuses demandes pour la version anglaise. Dans votre devis, vous pourrez cocher l’option “version anglaise souhaitĂ©e”. Cela nous permettra de planifier l’investissement que reprĂ©sente la traduction.

Cette journée est comme un club utilisateurs.
Elle sert Ă  recueillir et planifier les demandes de nouveaux modules ou de nouvelles langues.

Mais aussi de donner un feedback des utilisateurs sur l’amĂ©lioration des modules.

LĂ  encore, nous avons eu des demandes pour traiter les annexes. Nous les planifions sur 2020.

Les autres parties sont aussi Ă  l’Ă©tude.

Cela dĂ©pend de l’option choisie. Si vous choisissez la connexion avec votre annuaire d’entreprise, alors l’accès aux parcours BPF est automatique.
Si vous avez choisi l’option manuelle, une personne de votre Ă©quipe aura les droits administrateur pour faire ces mises Ă  jour.

Le chapitre 4 des BPF insiste sur le fait que la documentation doit ĂŞtre claire et comprise.

Le chapitre 2 insiste sur le fait que tout collaborateur doit comprendre son environnement.

Cette formation didactique, ciblĂ©e par profil permet vraiment d’atteindre ces deux objectifs.

De plus, la traçabilité complète offerte par notre LMS permet de savoir quel collaborateur a suivi quel parcours et quand.

Donc l’inspecteur sera ravi de voir ce que vous avez mis en place.

Parce que grâce à notre LMS, et notre processus de mise à jour, vous avez une formation BPF toujours à jour, et toujours disponible.

Oui, nous suivons de très près les mises à jour des textes officiels. Si nous jugeons que ces mises à jour impactent les contenus de la formation, nous ferons les mises à jour.

Ces mises à jour sont comprises dans le tarif annuel récurrent.

De plus, lorsqu’un module est mis Ă  jour, le LMS garde trace de la version que les utilisateurs ont consultĂ©e.

Nous souhaitons aussi discuter des mises à jour avec les clients, lors des journées annuelles des BPF.

Sinfony utilise le LMS Claroline Connect, très utilisé dans le monde académique institutionnel.

Cette plateforme existe depuis une vingtaine d’annĂ©e, et fait rĂ©gulièrement l’objet de mises Ă  jour technologiques.

Le LMS rentre au maximum dans la catĂ©gorie 3 du GAMP. La simplificitĂ© de l’outil et de l’information gĂ©rĂ©e, ainsi que le niveau de criticitĂ© faible Ă  moyen des informations gĂ©rĂ©es font qu’une validation rĂ©duite est suffisante.

Concrètement, lorsque nous installons votre instance de la plateforme Sinfony BPF, vous avez un jeu de tests à dérouler pour vérifier le bon fonctionnement.

De notre côté, à mars 2020, nous aurons réalisé une validation complète de notre formation en environnement Claroline, et tiendrons nos documents à votre disposition. 

Le LMS qui supporte la formation BPF est mis Ă  jour rĂ©gulièrement par l’Ă©diteur Claroline.
Sinfony est en droit d’accepter ou refuser l’installation d’une mise Ă  jour.
Nos processus de maîtrise des changements nous permettent de faire des montées de version maîtrisées du LMS, avec tests de non-régression.
Tous nos clients seront informés au préalable des montées de version à venir, et des mesures prises par Sinfony pour conserver une continuité de service.

Conformément au GDPR, les données que nous collectons sur vos utilisateurs vous appartiennent.
Grâce à ces données, vous êtes capables de savoir quel utilisateur a consulté quelle information dans quel parcours.
Cela nous permet de vous prĂ©parer les rapports d’avancement de la formation, que vous pouvez consulter.
Lorsque vous souhaitez mettre un terme au contrat nous liant, nous nous engageons Ă  vous restituer l’ensemble des donnĂ©es de vos utilisateurs, afin que vous puissiez toujours dĂ©montrer quel utilisateur a suivi quel module de formation.

Grâce aux technologies actuelles, vous pouvez diffuser les contenus de la formation standard dans votre LMS, sans que l’utilisateur ne change de logiciel.
Cette question est un peu technique ; nos services techniques et les vôtres discuteront du meilleur moyen technique pour intégrer les contenus de notre LMS vers le vôtre.

Cette fonctionnalitĂ© vous permet pour chaque chapitre d’intĂ©grer des vidĂ©os ou exercices supplĂ©mentaires qui vous seraient propres.
Si par exemple, vous avez eues des remarques en inspection sur les boucles d’eau, alors dans le chapitre 3, vous pouvez rajouter une vidĂ©o ou un exercice interne Ă  votre laboratoire, spĂ©cifique Ă  vous.

Oui, bien sûr ! Dans le cadre de cette activité de mise à disposition de parcours de formation BPF permettant aux labos de démontrer que les équipes sont formées, nous avons mis en place les procédures nécessaires.

Nous envisageons même une certification ISO courant 2020, sur cette activité.

Toutes les procédures seront en place au plus tard en mars 2020.

Ces procĂ©dures concernent la maĂ®trise de la modification des modules de formation, la maĂ®trise des accès administrateurs Ă  la plateforme, la mise en place d’une nouvelle plateforme et les tests associĂ©s, la fermeture d’une plateforme avec la restitution des donnĂ©es.

Nous aurons aussi mis en place une procĂ©dure de traitement des Ă©carts et d’investigation, afin de rendre la plateforme de plus en plus robuste.

La plateforme technique Claroline peut elle-aussi être auditée.

Parce que pour le prix de la crème dans votre café, vous utilisez notre LMS pour toutes vos autres formations internes.

Oui, le prix annuel récurrent après la première année sert à payer la réalisation de modules ou de langues complémentaires.
C’est donc une formation BPF en permanence Ă  jour mais aussi en enrichissement perpĂ©tuel que vous achetez.

Si vous utilisez la formule standard hĂ©bergĂ©e par nos soins, c’est très rapide, presque immĂ©diat. Juste le temps de charger votre fichier d’identifiants utilisateurs dans le LMS.

Si vous utilisez la formule customisée hébergée par nos soins, il faut le temps à nos services techniques et votre département IT de connecter le LMS à votre annuaire.

Cela prend quelques jours.

Si vous achetez les sources sous licence, vous êtes seul responsable du délai que vous vous imposez.

Oui et non.
Non, car nous souhaitons Ă©viter que des contenus se retrouvent de manière non maĂ®trisĂ©e gratuitement sur Youtube, ce qui serait très prĂ©judiciable pour l’image de la formation, et pour la conformitĂ© des laboratoires.
Oui, parce que vous pouvez les acheter, ils sont alors watermarkés (une inscription du numéro de licence est alors gravé sur chaque vidéo)

Oui, vous pouvez nous commander une prestation de personnalisation des contenus comprenant :
– les modifications substantielles sur le fond pour l’adapter Ă  votre culture.
– le lay out Power Point mis Ă  vos couleurs.
– un speaker de votre sociĂ©tĂ© dans les vidĂ©os, coachĂ© par nos soins

Toutefois, cette personnalisation demande de réenregistrer toutes les vidéos après avoir modifié les contenus.
Aussi, sur devis, en fonction du degrĂ© de personnalisation que vous souhaitez, nous analyserons le coĂ»t de customisation que vous mettrez en regard de l’Ă©ventuel bĂ©nĂ©fice.

Nous disons “Ă©ventuel bĂ©nĂ©fice” car aujourd’hui les laboratoires participants au mastermind ont unanimement considĂ©rĂ© qu’Ă  leur niveau, ils n’avaient pas besoin de personnaliser les contenus. Ils n’en voient pas le bĂ©nĂ©fice. La rĂ©flexion est donc ouverte de votre cĂ´tĂ©, pour savoir si le jeu en vaut vraiment la chandelle.

Le prix par mois et par utilisateur permet d’arriver Ă  une Ă©chelle que tout le monde peu se reprĂ©senter facilement : un cafĂ© par mois et par utilisateur.
C’est un prix dĂ©risoire pour s’acheter la tranquillitĂ© sur la formation BPF.
D’autant que les contenus vont s’enrichir au fil du temps, et que cet enrichissement est naturellement inclus dans le tarif.

La tarification se fait selon des tranches de nombre maximum d’utilisateurs.
Au niveau de la facturation, le montant est facturĂ© Ă  l’annĂ©e en dĂ©but de pĂ©riode selon la tranche d’utilisateurs.
Si en cours d’annĂ©e, le labo est en variation d’effectif et change de tranche, alors signalez-le nous.
En cas de croissance, une facture est Ă©mise Ă  la date de la variation pour la tranche supĂ©rieure, au prorata de la pĂ©riode de l’annĂ©e restant Ă  couvrir.
En cas de décroissance, un avoir est émis à la date de variation pour la tranche inférieure, et un remboursement est effectué.

Oui ! C’est la magie d’utiliser un LMS.

Pour quelques centimes de plus par mois et par utilisateur, vous pouvez utiliser Claroline Connect pour l’ensemble de vos formations sur votre site.
Cette diffĂ©rence de tarif s’explique par un support accru pour le conseil au paramĂ©trage de vos cours, et une intervention plus frĂ©quente de nos consultants ou techniciens pour vous aider.