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Services publics ou semi-publics, gagnez en efficacité

“Les budgets publiques et subventions sont en baisse régulière mais certaine.”

“La qualité de service au public doit être maintenue.”

“Le public attend aussi de vous de la modernité et innovation dans les services.”

“La formation des agents devient critique dans un contexte de transformation digitale.”

Réussissez votre transformation digitale en améliorant le service au public

  • Développez les aides en lignes au public sur vos plateformes digitales.
  • Développez les compétences digitales de vos agents, grâce au micro-learning.
  • Augmentez l’expérience d’accueil du public avec des vidéos et assistants numériques.
Développez l’assistance vidéo pour les agents et le public.
Traiter 14 mois de dossiers en 12, et maintenez votre qualité de service à budget réduit.