# Former un site entier aux BPF sans salle de formation. Immobiliser des centaines d'opérateurs en salle est impossible — et inefficace. Le modèle **10-20-70**, couplé au micro-learning et au terrain, ancre durablement la culture qualité. Retour d'expérience : **près de 1 000 personnes** reformées aux BPF sur un site pharmaceutique du nord de la France. 10-20-70 La compétence s'acquiert à 10 % par les concepts, 20 % par la pratique accompagnée, 70 % par la routine quotidienne. Une formation qui ignore les 90 % ne tient pas. Modèle d'apprentissage 70-20-10, appliqué aux BPF par Sinfony. Le **blended learning** combine plusieurs modalités — vidéo, mise en situation, accompagnement terrain — pour couvrir tout le spectre de l'apprentissage. Appliqué aux Bonnes Pratiques de Fabrication, il transforme une obligation réglementaire (former 100 % des collaborateurs à leurs activités) en montée en compétence réellement observable au poste. Une formation BPF validée n'est pas une compétence maîtrisée. La formation BPF en salle coche la case réglementaire, mais elle s'évapore vite : sans mise en pratique ni ancrage dans la routine, l'essentiel du contenu est oublié en quelques semaines. Résultat : des collaborateurs « formés » qui reproduisent malgré tout les mêmes écarts au poste. Le problème n'est pas le contenu — c'est le format. ## 10 % comprendre, 20 % appliquer, 70 % ancrer. Chaque étage a son format. C'est leur enchaînement qui crée la compétence durable. 10 %Comprendre ### Micro-vidéos par métier Des modules de 2 à 8 minutes, adaptés au poste : les fondamentaux BPF, contamination, data integrity. Un parcours tient en 1 à 3 heures, quiz initial et final inclus. 20 %Appliquer ### Mise en pratique accompagnée Gemba walks et auto-inspections en binôme avec l'assurance qualité, pour transposer les concepts sur le terrain, en situation réelle. 70 %Ancrer ### Routine quotidienne Minutes BPF en réunion, routines de vigilance, standards de management : la compétence se consolide dans le geste de tous les jours. ## Micro-learning pour comprendre, gemba pour ancrer. Le micro-learning règle le « 10 % » : court, segmenté par persona, disponible au poste, il forme sans immobiliser. Mais il ne suffit pas. C'est le couplage avec la mise en pratique (le « 20 % ») et la routine managériale (le « 70 % ») qui transforme la vidéo vue en réflexe tenu. Les deux se renforcent : la vidéo prépare le gemba, le gemba révèle ce qu'il reste à approfondir. [Lire : le gemba walk BPF →](/blog/gemba-walk-culture-qualite-bpf/) Un parcours type 1. 1. Quiz initial — situer le niveau 2. 2. Micro-vidéos ciblées par métier 3. 3. Gemba / auto-inspection accompagnée 4. 4. Routine BPF au quotidien 5. 5. Quiz final & objectifs validés ## À l'échelle d'un site. Un déploiement par métier, sur un site pharmaceutique du nord de la France, sans mobiliser les équipes en salle. ~1 000 personnes reformées aux BPF 2–8 min par micro-vidéo, adaptée au poste 4 périmètres métiers couverts ## De la formation à la compétence maîtrisée. [Formations ### Le catalogue Academy Plus de 200 modules micro-learning BPF, qualité, HSE, prêts à déployer par métier. Voir le catalogue →](/academy/) [Plateforme ### Diffuser & tracer Learning Suite : parcours, certificats opposables et traçabilité audit-ready. Voir la plateforme →](/learning-suite/) [Exécution ### Ancrer au poste L'accompagnement terrain qui transforme la formation en réflexe durable. En savoir plus →](/consulting/execution-terrain/) ## Le blended learning BPF, en pratique. Qu'est-ce que le modèle 10-20-70 ? + C'est un modèle d'apprentissage selon lequel la compétence s'acquiert à 10 % par les concepts (vidéo, cours), 20 % par la mise en pratique accompagnée, et 70 % par la routine quotidienne et autonome. Appliqué aux BPF, il évite l'écueil de la formation en salle qui s'oublie faute d'ancrage. Peut-on former tout un site sans salle de formation ? + Oui. En micro-vidéos courtes adaptées au poste (2 à 8 minutes), consultables sans immobiliser les équipes, complétées par des mises en pratique terrain et des routines managériales. Sur un site pharmaceutique du nord de la France, près de 1 000 personnes ont été reformées aux BPF de cette façon. Pourquoi le micro-learning seul ne suffit-il pas ? + Le micro-learning couvre le « 10 % » : comprendre les concepts. Sans mise en pratique accompagnée (20 %) ni ancrage dans la routine (70 %), le contenu s'oublie. C'est le blended learning — vidéo + gemba + routine — qui transforme le savoir en compétence tenue au poste. Comment prouver la compétence à un inspecteur ? + En traçant le parcours de bout en bout : quiz initial et final, complétion des modules, mises en pratique réalisées, objectifs validés. Une plateforme LMS adaptée à la formation réglementée produit des certificats opposables et une traçabilité audit-ready. ## Formez vos équipes aux BPF, et faites-le tenir. Parlons d'un plan de formation BPF 10-20-70, du micro-learning à l'ancrage terrain.